酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店位置交通特别拥挤,自驾游下午到达酒店前车流量特别大,不小心就过了酒店门口,不得已转了一大圈才回到酒店门口,酒店只有六个停车位。房间里是中央空调,没有象别的店有给空调风直吹晒衣服的架子,马桶处的位置拥挤。从南宁市的锦江到贵阳的锦江,感觉差距好大~
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电视放不出来,洗澡的花洒接头漏水,就想花洒一样漏的到处都是。
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房间干净 物品干净wifi好用。